Amazonプライム会員なら無料で日時指定できます。でも最近、日時指定しても、指定した日時に届かない、ことが多いです。その理由は。。。
配送業者 Amazon
以前から時間が指定時間に届かないとか、遅れはよく有りました。ですが、最近は時間ではなく、指定の日にも届かないなことが増えてきました。
しかも困るのは。。。
配送がAmazonになると、追跡がわかりにくい。
追跡ができますが、おおざっぱにしかできないんです。荷物がどこにあるかもわからないし。配送がヤマトか佐川なら、アプリや電話で確認できるから便利ですが。
そこで、この記事ではAmazonで買い物・注文した時の配送業者について。。。
配送業者がどこになるか選べるか、いつ配送業者が分かるのかのか、などのAmazonの配送についての疑問点を書いてみます。
Amazonは配送業者がどこになるか、選べない
Amazonの注文で困ること、それは。。。配送業者を選べないこと。
普通ネットで買い物すると、配送業者は決まってます。楽天などはほとんど決まってますし、配送業者を選べるお店もあります。(記事に書いたアメリカの会社iherb)
ですが、Amazonでは配送業社は選べません。
つまり。。。お金払っても、ヤマト運輸や佐川急便に配達してほしい、というのはできません。(有料の選択肢も無いのです)
Amazonにおまかせするしかありません。
注文後も、配送業者がわからない
で、1番なんとかして欲しい、と思っているのが。。。Amazonで注文する時は、配送業者がわからない!!ってことです。
しかも。。。注文後も、すぐにはわからないんです。
↓国内の配送はヤマト・佐川・日本郵便、そしてAmazon(これが問題の業者っ)
Amazonの配送業者はどこか、いつわかる?
Amazonの配送業者は、ヤマト・佐川・日本郵便・Amazonなどたくさんあります。どこの業者から宅配してくれるか早く知りたいですが。。。
注文前はもちろん、注文後もすぐにはわかりません。配送の業者がいつわかるか、それは。。。
Amazonが注文した荷物を、発送した後、です。
しかも、Amazonはいつ発送するかわからないので、Amazonが発送するまでの間はずっと配送業社がどこになるか、わからないのでした。
ヤマトならバンザーイ、Amazonだと。。。ってことになるかも。笑
住所や注文した商品で配送業者がわかる店もあるのに
楽天と比較してみると、楽天では店が配送業者を決めていることも多いです。
また、店舗によっては、ヤマトと佐川など、2つ以上の配送業者を使っている場合もあります。その場合は、配送先の住所によって、または、注文した商品の大きさや重さによって決まるようです。
なので、注文前に店舗に「配送業者はどこになりますか?」聞くと、教えてくれることも多いんですよねー
Amazonで注文後、配送業者の確認はどこでするか
Amazonで注文後、配送業社がどこになったかを調べる確認方法も、わかりにくいです
実は、AmazonのHPから注文履歴を見ると、配送業者がわかります。
1 Amazonにログインした状態で
2 注文履歴から、配送状況を確認、をクリック
3 Amazonが配送(ヤマトや佐川の場合もある)など書いてあり
4 その下に トラッキングIDも載ってます
Amazon配送も、追跡(トラッキング)はできる?
追跡はできます。
追跡はトラッキングIDで
↑1つ上の見出しに書きましたが、注文履歴を見ると、トラッキングIDが載っているので、追跡は可能です。
がっ。追跡できるといっても。。。
Amazonが配送、となってる場合は、追跡できるけど、できない、と思ってた方が良いかと思います。
配送状況は「注文履歴」ページでご確認ください。
Amazon公式 配送業者に連絡する
Amazon配送の追跡はあてにならない
人気のない、ひどいと言われるAmazon配送(Amazonが配送、と書いてる時)も、追跡は可能です。
ただし、追跡はできても、正確じゃないというか(いい加減というか)あてになりません。というのも。。。
ずーっと更新されず、配達中にもならず。いきなり配達完了になったりすることも多い(それでも、配達されるだけ嬉しいレベル 笑)
配送状況を更新するのは、配送する会社と配達する人(ドライバー)なので。。。会社と配達するドライバーにの忙しさや資質による、のもあるのでしょうか。
そう思う理由は、我が家のAmazonが配送、以前は追跡も正確だったし、配送が遅れるって事も無かったからなんです。。
配達する担当の人が変わるだけでこんなにも違うのか、変わっちゃったなーと驚き。。。
忙しいので大変なのはわかるんですが、もう少し何とかならないかなぁ、というのが正直な思いです。
Amazon配送の連絡はここ
| Amazon（注1をご覧ください） | 配送状況は「注文履歴」ページでご確認ください。再配達依頼（自動音声受付）： 0120-899-068（固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル） |
お客様の商品は、Amazonと提携している配送業者がお届けします。この配送に関するお問い合わせは、Amazon カスタマーサービスにて承ります。
だそうです。
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