【ESETサポート終了】のメール! その理由と対処は

ESETサポート終了のメールが来た理由と対処法
デジタル

ウイルスソフトのESET。今はMac、以前はWindowsで、ずっとESETを愛用中です。

それが突然、ESETサポート終了のメールが来たんです。4月30日で使えなくなるって書いてあった〜

びっくりしたのですが、誤解でした。面倒でもESETからのメールはちゃんと読みましょう、って話です。

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ESET【重要 Mac】旧バージョンサポート終了のお知らせ

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1月の終わり、ESETからメールが来ました。

【重要】【Mac】旧バージョンサポート終了のお知らせ です。

でもそのメール、完全無視してました。だって

旧バージョンじゃないし、3年契約だし、サポート終了のわけないじゃないか、と思ってましたから。

がっ。メールをよく読んだら、我が家のESETは旧バージョンでした。。。。

危なかった。重要ってメールが多くて、スルーする悪い癖がついてしまったようです〜。

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旧バージョンとは

ESETサポートからのメール↓


2022年4月30日をもって、Mac向けプログラム旧バージョンのサポートを終了いたします。

旧バージョン(V6.10以前)をお使いのお客さまは、プログラムのバージョンアップをお願いいたします。

ESETメールより

急いで我が家のESETのバージョンを見ると、V6.0○でした。そういえば。。。

バージョンアップしたらいかが? ってメールが何度か来ていたような気がする。(バージョンアップはなるべく避ける派なので、こういう時に慌てる羽目になりがち)

ESET 旧バージョン停止の理由

新しいバージョンのアップを推奨するだけでなく旧バージョンを停止する理由も書いてありました。

※上記バージョンでは脆弱性が存在しておりますので、お早めの対応をお願いいたします。脆弱性の詳細は下記のWebページをご覧ください。

ESET

対象のプログラムには、ESETサービスを停止させる可能性がある脆弱性が存在します。

ESET

脆弱性の対象となる製品

おー、たくさんの製品が対象です。しかも、この案内、公開日時 : 2021/11/01 ってなってる。

ありゃー。もっと早く新バージョンにしたら良かった!?

個人向け製品

ESET インターネットセキュリティ
ESET スマートセキュリティ プレミアム
ESET サイバーセキュリティ プロ

旧製品(ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ)を含む

ESET

法人向け製品

ESET オフィスセキュリティ
ESET NOD32アンチウィルス

ESET

ESET バージョンアップの方法

ESETのバージョンアップの方法はとっても簡単。初心者でも大丈夫。

ESETのHPに、画像で詳しく説明してあります。HPの説明通りにやっていくだけでOK。

私はこの説明がとってもわかりやすいのが好きでESETを使い続けてる、といってもいいぐらい。

ESETは、ほんとおすすめできます。軽いし。


1. 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。
確認方法は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]Mac環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

2. プログラムのバージョンアップを実施してください。

以下のWebページより、最新プログラムへ手動でバージョンアップが可能です。ESET Cyber Security Pro をご利用のお客さまはこちら

ESET Cyber Security をご利用のお客さまはこちら

ESETより

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